Правила проживания

Ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенными правилами и рекомендациями. Данные правила устанавливают внутренний распорядок проживания, пользования имуществом отеля и объем предоставляемых услуг. Деятельность отеля регулируется Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 №490 (ред. от 13.03.2013) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

Условия размещения и оплата

Дети до 3 лет размещаются бесплатно. Стоимость отдыха взрослых и детей от 3 до 12 лет оплачивается согласно утвержденному тарифу. Дети до 16 лет могут быть поселены в отель только вместе со взрослыми (родителями или родственниками). Поселение Гостей осуществляется при 100% оплате за услуги проживания в парк-отеле. При проживании менее 24 часов, оплата взимается за сутки, независимо от расчетного часа. Принимаемые кредитные карты: Про100.

Поселение в отель

При заселении каждый Гость должен предоставить паспорт, свидетельства о рождении детей. Родителям с детьми в возрасте до 14 лет необходимо дополнительно предъявлять справки об эпидемиологическом окружении.
При поселении администратор отеля выдает Гостю:
- Карту Гостя. Она является пропуском в ресторан. Предъявляется по прибытию на завтрак и ужин «Шведский стол», комплексный обед.
- Карту «Towel card». Она обменивается на пляжные полотенца у бассейна и на пляже парк-отеля. При утере карты или полотенца, Гость обязан компенсировать их стоимость.
- Браслет – обязательный атрибут пребывания Гостя на территории парк-отеля.
- Талон на парковку. Дает право припарковать авто на период, указанный в талоне.
Режим работы отеля - круглосуточный.

Правила отеля и техника безопасности

В номерах запрещено использование тройников и удлинителей, личных электроприборов, в том числе нагревательных (электроплита, электрочайник, утюг и др.), кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом отеля. При несоблюдении данных правил оборудование будет изъято до момента выезда Гостя из парк-отеля.
Просим соблюдать правила безопасности на воде. Ответственность за несовершеннолетних детей несут их родители. 
Просим не оставлять на территории отеля без присмотра детей до 6-ти лет; в бассейне и море - детей не умеющих плавать.
Детским бассейном могут пользоваться только дети до 6-ти лет.
Аниматоры лишь помогают организовать досуг, ответственность за детей несут родители. 
В случае болезни Гостя и при необходимости его изоляции, Гость направляется в больницу или изолятор парк-отеля.
Просим не нарушать тишину после 22:00.
Шведские столы не предполагают сервиса «на вынос». Желаемые блюда можно приобрести, оплатив их стоимость согласно прейскуранта.
Просим не распивать вне номера, приобретенные за пределами отеля, алкогольные напитки.
Каждый Гость дает согласие администрации отеля на использование фото и видеоматериала с участием всех членов его семьи в рекламных и других целях. Чтобы отказаться от съемки, необходимо сообщить о своем решении фотографам и видеооператорам.

Домашние животные

Размещение с домашними животными и птицами в отеле запрещено. Таким образом мы гарантируем любому Гостю (особенно маленьким детям) отсутствие любого проявления аллергии и других заболеваний.

Курение

Во всех помещениях отеля, в том числе в номерах, курение запрещено.

Посетители Гостей

Пребывание в номере посетителей разрешено с 08:00 до 22:00 с обоюдного согласия администрации отеля и проживающего Гостя. В случае, когда посетитель остается в номере после 22:00, администрация отеля оставляет за собой право оформить счет на оплату дополнительного места. Общее количество проживающих Гостей в номере должно соответствовать количеству мест в номере. Администрация не несет ответственность за действия посетителей.

Видеонаблюдение

Территория отеля, входы, внутренние лестницы и холл контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности Гостей, их имущества и имущества отеля.

Причинение ущерба

При причинении отелю материального ущерба по вине или халатности Гостей и/или их посетителей, в обязательном порядке составляется акт установленного образца. Кроме возмещения непосредственного ущерба, отель вынужден будет взыскать с Гостя материальные потери, связанные с простоем номера на время ремонта, замены мебели и т.п. (например, после залива водой).

Нарушение внутренних правил проживания

Если Гость неоднократно нарушает правила отеля, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других Гостей, отель имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). При этом Гость выплачивает отелю сумму, покрывающую нанесенные материальные убытки и/или штрафы.

Акция к юбилею отеля!

Акция! Горячие места под солнцем!
до 25 декабря Скидка 55% Скидка предоставляется в виде бонуса для дальнейшего использования на оплату дополнительных услуг отеля

online-чат

Обратный звонок

Введите свой номер -
менеджер перезвонит!